Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: January 2026

1. Business-to-Business Verkauf

Intercom Store agiert ausschließlich als Business-to-Business (B2B) Lieferant. Wir verkaufen nur an registrierte Unternehmen, Fachleute und gewerbliche Einrichtungen. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie im Namen eines registrierten Unternehmens kaufen und nicht als privater Verbraucher. Verbraucherschutzgesetze für B2C-Transaktionen gelten nicht für Käufe über unseren Shop.

2. Bestellungen und Annahme

Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch Intercom Store. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren. Eine Bestellung gilt erst als bestätigt, wenn Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Preise und Verfügbarkeit können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, bis eine Bestellung bestätigt ist.

3. Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich ohne MwSt., sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung muss gemäß den auf Ihrer Rechnung angegebenen Zahlungsbedingungen erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, Zinsen auf überfällige Zahlungen zu erheben. Das Eigentum an den Waren verbleibt bei Intercom Store bis zur vollständigen Bezahlung.

4. Rückgaberichtlinien

Als B2B-Lieferant akzeptieren wir grundsätzlich keine Rücksendungen. Produkte können nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit Intercom Store zurückgegeben werden. Genehmigte Rücksendungen müssen in der originalen, werkseitig versiegelten Verpackung und in verkaufsfähigem Zustand sein. Für Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Geöffnete, gebrauchte oder beschädigte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

5. Garantie und Reparaturen

Alle Produkte unterliegen der Herstellergarantie der Originalmarke. Garantieansprüche und Reparaturen werden gemäß den Garantiebedingungen des Herstellers abgewickelt. Reparaturanfragen können über Intercom Store oder direkt beim Hersteller eingereicht werden. Wir unterstützen den Garantieprozess, sind aber nicht für Garantieentscheidungen der Hersteller verantwortlich.

6. Versand und Lieferung

Lieferzeiten sind nur Schätzungen und werden nicht garantiert. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Produkte geht bei Übergabe an den Spediteur auf den Käufer über. Wir haften nicht für Verzögerungen durch Spediteure oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle.

7. Haftung

Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis der verkauften Produkte beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Nebenschäden aus der Nutzung unserer Produkte. Wir geben keine Garantien über die des Originalherstellers hinaus.

8. Geistiges Eigentum

Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Die Verwendung dieser Namen, Logos und Marken impliziert keine Billigung. Alle Inhalte dieser Website sind Eigentum von Intercom Store oder seinen Lizenzgebern und urheberrechtlich geschützt.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Geschäftsdaten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Ihre Informationen werden für die Auftragsabwicklung, Kommunikation und Verbesserung unserer Dienste verwendet. Wir verkaufen oder teilen Ihre Informationen nicht mit Dritten, außer zur Erfüllung Ihrer Bestellungen.

10. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der niederländischen Gerichte.